Bir uzaktan erişim pilotu, ekip için bir sonraki kararı kolaylaştırmalıdır. Servis daha erken başlayabiliyor mu? Gereksiz saha ziyareti azalıyor mu? Erişimi açmak ve kapatmak günlük işin içine oturuyor mu?
Yalnızca “bağlandık” sonucuyla biten deneme, üretim ortamına geçiş için yeterli bilgi vermez.
Bir gerçek iş seçin
İlk kapsam, tek bir makinenin dış servis desteği veya bir hattın uzaktan arıza incelemesi olabilir. İşi kullanacak kişiyle birlikte seçin. Saha ekibinin katılmadığı bir teknik demo, kullanım sırasında çıkacak sorunları göstermez.
Hangi uygulama ve servislerin erişime açılacağını yazın. Görüntüleme, tanı ve program değişikliği farklı işlerse bunların yetki ve onay adımlarını ayırın.
Bugünkü durumu kaydedin
Pilot başlamadan önce birkaç gerçek destek kaydına bakın. Talep ile bağlantının kurulması arasında ne kadar zaman geçiyor? Mühendis makine bilgisine ulaşabiliyor mu? Hangi işler için sahaya gitmek gerekiyor?
Sonrasında aynı tür işler üzerinden karşılaştırma yapın. Farklı zorluktaki iki arızayı karşılaştırıp bağlantının bütün süreyi kısalttığı sonucuna varmayın.
Maliyeti hangi kalemler belirler?
| Kalem | Başlangıçta belirlenecek bilgi |
|---|---|
| Erişim kapasitesi | Yayına açılacak uygulama veya servisler |
| Kullanıcılar | Aynı kuruluştaki ekip ve erişim grupları |
| Saha donanımı | Mevcut sistemin yeterliliği, gerekiyorsa Box kapsamı |
| Kurulum | Ağ hazırlığı, hedef tanımı ve kullanıcı yetkilendirmesi |
| Entegrasyon | PLC eşlemesi, üretim uygulamaları veya veri aktarımı |
| Devam eden iş | Eğitim, destek ve yeni sahaların açılması |
Orenda Connect mevcut sistemlerde tek başına kullanılabilir. Makine verisi ve yerel uygulamalar da isteniyorsa Orenda Box kapsamını ayrıca belirleyin.
Güncel fiyatlandırma ve hesaplama aracı, Connect kapasitesiyle kullanıcıları birlikte hesaplar. Tek başına Connect kullanımında yayımlanan uygulama veya servis sayılır; Box seçeneğinde Box ve kapsamındaki servisler bir birim olarak değerlendirilir. Donanım, ileri modüller ve proje işi ayrıca teklif edilir.
Başarı ölçütünü denemeden önce yazın
“Bağlantı hızlı olsun” yerine ölçülebilir bir tanım seçin. Örneğin onaydan sonra hedef uygulamanın açılma süresini, servis için toplanan bilginin yeterliliğini veya yönetici yardımı olmadan tamamlanan erişim işlemlerini izleyebilirsiniz.
Kabul listesine şu davranışları da ekleyin:
- Kullanıcı yalnızca yetkili hedeflere ulaşabiliyor.
- Erişim kaldırıldıktan sonra yeni bağlantı kurulamıyor.
- İnternet kesildiğinde yerel üretim beklenen şekilde devam ediyor.
- Saha ekibi bağlantıyı kapatmayı ve destek istemeyi biliyor.
- Dış servis işi bittiğinde erişim kapanıyor veya gerekçesiyle yenileniyor.
Gerekiyorsa mevcut oturumların iptal sonrası davranışını ayrıca kaydedin. Bir ürünün oturum kaydı veya kişi bazında denetim izi sağlamasını bekliyorsanız bunu da ayrı kabul maddesi yapın.
Yaygınlaştırma planını pilot sırasında hazırlayın
Sonraki makine veya tesis için nelerin tekrar kullanılacağını belirleyin. Kullanıcı grupları, kurulum notu, ağ gereksinimleri ve kontrol listesi hazır olsun.
Pilot sonunda üç karar mümkündür: mevcut kapsamla devam etmek, belirli eksikleri tamamlayıp yeniden değerlendirmek veya kullanım biçimini değiştirmek. Eksik kalan konuların sorumlusu ve kapanış koşulu belli olduğunda sonuç bir sonraki adıma dönüşür.
Farklı fabrikalara geçecekseniz çok tesisli erişim rehberini, dış servis ağırlıklı çalışıyorsanız tedarikçi erişim sürecini kurulum planına ekleyin.
