Gidsen voor machinebouwers over service op afstand, machinebewaking, inbedrijfstelling, klantoverdracht en ondersteuning van het machinepark.
Koppel elke machineversie aan de onderdelen, risicoanalyse, beveiligingstests en supportgegevens. Volg de oplossing van een kwetsbaarheid tot aan de levering aan de klant.
Lees de gids →
Bekijk wat de Data Act in 2027 betekent voor overstappen, toegang tot machinedata en exporttests. Leg vast hoe u gegevens uit verbonden industriële systemen overdraagt.
Lees de gids →
Bereid verbonden machines voor op CRA 2027. Regel veilige toegang, productdossiers, updates en ondersteuning. Richt ook de meldplichten in die al gelden.
Lees de gids →
Vind de juiste software, back-up en onderhoudshistorie als een klant belt. Koppel de identificatie en configuratie van elke geleverde machine aan het servicedossier.
Lees de gids →
Wijs de coördinator ter plaatse aan, controleer software en back-ups, test de externe verbinding en leg vervolgens elke afgesproken machinetest en de uiteindelijke toegangsbeslissing vast.
Lees de gids →
Monitoring op afstand geeft inzicht. Toegang op afstand maakt een verbinding mogelijk. Bediening op afstand kan het proces beïnvloeden. Deze gids helpt machinebouwers de drie functies duidelijk te scheiden.
Lees de gids →
Voeg stapsgewijs dataverzameling en goedgekeurde ondersteuning op afstand toe aan een bestaande machine. Behoud de lokale besturing, veiligheid en het eigendom van de klant.
Lees de gids →
Een herhaalbare aanpak voor service op afstand legt vaste afspraken vast. Ze omvatten de dienstverlening, bereikbare systemen, verantwoordelijkheden, ingebruiknametests, supportprocedures en levenscyclusbeheer. De klantnetwerken hoeven daarvoor niet hetzelfde te zijn.
Lees de gids →