Винаги включени VPN мрежи на доставчици
Акаунтите за поддръжка остават активни дълго след обаждане на сервиз и първоначалната причина за достъп става неясна.
Дайте на сервизния партньор достъп за конкретната задача
Изберете приложение, споделете връзка и решете кога ще приключи достъпът. Вашата организация остава отговорна за това до кой ресурс може да достигне партньорът.
Едно приложение. Връзка, която можете да отмените.
Машиностроител трябва да провери HMI. Софтуерен партньор трябва да отстрани проблем в MES. Упълномощен потребител създава връзка към съответното приложение. Може да зададе краен срок и да отнеме достъпа след работата. Другите приложения запазват своите разрешения.
Тесен обхват: Достъпът може да сочи към едно приложение, услуга, устройство или машина вместо цяла мрежа.
Ясна отговорност: Вътрешните екипи решават кой какъв достъп получава, преди да започне поддръжката.
Контролиран срок: Организацията може да зададе краен срок и да отнеме достъпа чрез партньорската връзка.
Защо сервизният достъп става труден за управление
Твърде голям обхват
Партньорът често получава достъп на мрежово ниво, когато се нуждае само от един HMI, инструмент за поддръжка на PLC, уеб приложение или локална услуга.
Споделени идентификационни данни
При общи акаунти трудно се установява кой се е свързал, защо и дали достъпът след това е отнет.
Препоръчителен работен процес
Съгласувайте сервизната задача и приложението с отговорния екип на клиента. Упълномощен потребител създава връзката за партньора, задава срок при нужда и отнема достъпа след приключване на задачата.
- Изберете точния ресурс, до който партньорът трябва да достигне.
- Завършете необходимия процес на одобрение на организацията.
- Упълномощен потребител създава партньорската връзка и при нужда задава краен срок.
- Нека партньорът се свързва само с избрания ресурс.
- Когато достъпът вече не е нужен, отнемете връзката или оставете зададения срок да изтече.
Къде го използват екипите
Достъпът на доставчик е полезен винаги, когато външен екип трябва да помогне, без да става част от мрежата на завода.
Поддръжка на PLC и автоматизация
Дайте на партньор по автоматизация достъп до точния инструмент или услуга, необходима за диагностика.
Сервиз за SCADA и HMI
Дайте на софтуерния партньор достъп за поддръжка на екрани, аларми или конфигурация, без да отваряте цялата мрежа.
Поддръжка от машиностроителя
Позволете на производителя да проверява доставената машина при въвеждане в експлоатация, гаранционни случаи или сервизни заявки.
Поддръжка на локално приложение
Дайте достъп до конкретни MES приложения, отчети, табла или други работни инструменти. При нужда задайте краен срок.
Какво подобрява
Прегледайте и премахнете неизползвания достъп
Създавайте достъп за конкретната сервизна задача, вместо да оставяте постоянна връзка във фонов режим.
Повторяема конфигурация
Екипите могат да използват един и същ процес за връзки към конкретен ресурс. Не е нужно отделно VPN изключение за всяка задача.
По-ясен преглед на достъпа
По-лесно е да прегледате кой има достъп, до какво може да достигне и кои връзки трябва да бъдат затворени.
Подредете достъпа за доставчици
Посочете доставчиците, приложенията, устройствата и сервизните периоди, които управлявате. Ще свържем продуктовите функции с процедурата ви за одобрение.
Говорете с нас относно достъпа на доставчика