Съществуващ сервизен компютър
Добавете одобрен достъп до софтуера, който вашите инженери вече използват.
Добавете дистанционен сервиз към машини, които вече работят при клиентите
Започнете с инсталираното оборудване, което вашият екип поддържа най-често. Добавете данните и достъпа, необходими за следващото сервизно обаждане.
Работете с вече инсталираното
Доставените машини имат различни контролери, мрежови връзки и сервизни условия. Прегледайте всяка инсталация, изберете полезните данни или сервизния инструмент и съгласувайте достъпа с клиента. Orenda Box добавя локални данни и приложения, където са необходими; Connect може да достигне до съществуваща поддържана система.
Три отправни точки
Машина с полезни PLC данни
Събирайте избраните сигнали. Пазете историята за анализ от сервизния екип.
Повтарящ се сервизен проблем
Започнете с показанията, документите и проверките, които помагат при анализа на този проблем.
Поддържайте настройките на клиента ясни
Запишете идентификацията на машината, връзките между полетата за данни, адресите на приложенията и отговорните лица. Запазете сервизния си регистър и го свържете с договорените ресурси в Orenda. Всеки клиент запазва контрола върху своя проект.
- Проверете пространството в шкафа, захранването, контролера и мрежата.
- Изберете съществуващо приложение или инсталирайте Box.
- Съгласувайте потребителски и партньорски достъп с клиента.
- Тествайте реална сервизна задача и предайте документираната настройка.
Метод на обслужване, който можете да повторите
Известни връзки
Водете ясен запис кой софтуер е достъпен във всяка инсталация.
История на машината
Използвайте историята, събрана след инсталирането, за да подготвите следващото посещение.
Специфичен за клиента достъп
Прегледайте и премахнете разрешенията при промяна на хората и споразуменията за услуги.
Започнете с инсталирана машина
Споделете модела на машината, сервизния софтуер и една задача по поддръжката. Ще подготвим модернизацията заедно с вас.
Обсъдете модернизация